Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web naviqenhub.digital es:

NaviqenHub
NIF: F52362680
Domicilio social: Av. de les Tres Creus, 69, Patraix, 46014 València, Valencia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 961 042 817

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto disponibles en el sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje remitido

Adicionalmente, mediante el uso de cookies técnicas y analíticas (con tu consentimiento previo), podemos recopilar datos de navegación como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Proporcionar información sobre los cursos y módulos formativos disponibles en la plataforma.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web, cuando el usuario haya dado su consentimiento para el uso de cookies analíticas.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

No utilizamos los datos personales para elaborar perfiles comerciales ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el interesado.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de datos de contacto derivado del envío voluntario del formulario, así como para el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de registros de comunicaciones con fines de gestión interna y para garantizar la seguridad del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a la normativa aplicable, incluyendo la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:

• Datos de contacto derivados de consultas: hasta que se resuelva la solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de tres años, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.
• Datos de navegación recopilados mediante cookies analíticas: según el plazo establecido en la configuración de cada cookie, detallado en la Política de cookies.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

NaviqenHub no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, podemos compartir datos con los siguientes tipos de destinatarios:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y tecnología, que actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos suscritos al efecto.
• Proveedores de herramientas analíticas, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies analíticas.
• Autoridades públicas y organismos reguladores, cuando sea requerido por ley o en virtud de una resolución judicial.

7. Derechos del interesado

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el interesado tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, cuando este se base en el interés legítimo del responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a [email protected], adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, NaviqenHub no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios tecnológicos implique una transferencia a un tercer país, dicha transferencia se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o cuando el país destinatario cuente con una decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea.

9. Medidas de seguridad

NaviqenHub ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

Entre las medidas implementadas se incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), el control de acceso a los sistemas que contienen datos personales y la formación del personal en materia de protección de datos.

10. Menores de edad

Los servicios y contenidos de NaviqenHub están dirigidos a personas mayores de 14 años, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la LOPDGDD. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cambios en esta política

NaviqenHub se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo se tratan los datos personales.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 961 042 817
Dirección postal: Av. de les Tres Creus, 69, Patraix, 46014 València, Valencia